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ポイント、会員ランクについて

tennis365.net 2010年9月1日(水)から会員特典プログラムが、さらにお得になります。
会員特典プログラムとは
おトク1 過去1年間のショッピングご利用金額に応じて会員ランクが設定されます
会員ランク
※旧ポイントプログラム(2009年7月23日まで実施)で割引率を保有しているお客様へ 2010年8月31日まで、現在の割引率が継続適用されます。2010年9月1日からは、「会員ランク」の基準に応じて、「割引率」は変動いたします。
よくあるご質問
質問 会員ランクはどうすれば変わりますか?
回答 前月末日までの過去1年間の合計注文金額に応じて、会員ランクは変動します。
(例) 2010年9月の会員ランクは、2009年9月~2010年8月のご注文金額によって設定されます。
質問 会員ランクは下がることもありますか?
回答 はい。過去1年間の合計注文金額によって、会員ランクは「上がる・維持・下がる」場合があります。
質問 会員ランクは注文するとリアルタイムに変動しますか?
回答 いいえ。1ヵ月ごとの更新(設定)となります。
毎月1日の午前3時~4時の間に集計し、集計が完了次第、会員ランクへ反映されます。
(例) 2010年9月1日(水)午前4時の時点での会員ランクが、1ヵ月間継続します。
次回は、10月1日に再集計します。
質問 会員ランクはどこを見れば分かりますか? 会員ランク
回答 マイページもしくは、ログイン後に表示されるバーでご確認いただけます。
バーの背景色は、会員ランクに応じて変化します。
質問 ポイントと会員ランクは関係ありますか?
回答 いいえ。ポイント数は会員ランクとは関係ありません。
質問 過去1年間の合計注文金額には、送料や代金引換時の手数料、ポイントは含まれますか?
回答 ご注文商品の合計金額が対象となりますので、送料と代金引換時の手数料は集計対象外となります。
使用ポイント分は、集計対象となります。
質問 今の会員IDとは別に、新しく会員登録をした場合は会員ランクを引き継げますか?
回答 いいえ。会員IDごとの過去1年間の合計注文金額を集計しているため、新規に会員登録された場合は、レギュラー会員となります。
質問 買い物した履歴を計算したら、会員ランクと合わないのですが?
回答 ご注文時の金額によって集計しているため、ご注文後の商品の変更や一部商品キャンセル、返品等があった場合は、差異が発生する場合がございます。
差異が発生する場合は、都度ご連絡させていただきます。
質問 ログインせずに注文してしまいました。会員ランクの対象にはなりますか?
回答 申し訳ありません。会員IDごとのご注文履歴を自動計算して会員ランクを設定しているため、変更(修正)は致しかねます。あらかじめご了承下さい。
質問 学校割引は無くなりますか?
回答 いいえ。学校および団体登録している会員様は、ご利用金額に関係無く、永年10%OFFです。
→詳細はこちらから

おトク2 1ポイント=1円として使えるポイントプログラム
ポイントプログラム
ポイントの使用方法について
ポイント利用規約はこちら

※当サイトをご利用の際には上記ポイント利用規約に同意されたものといたします。

新ポイント・プログラムに関してご不明な点などございましたら
「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。


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