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HOME → お知らせ
| 【メールが届かない場合について】 | 最近当社よりお客様に送信したメールが届かないというお問い合わせがまれにあります。 そのような現象が発生した場合は、お客様の設定で解決する場合も多いので、一度次の点をご確認願います。 まずはご登録のメールアドレスに間違いがないかをご確認ください。その上で、登録が正しいにも関わらずメールが届かないようであれば、下のいずれかの原因が考えられます。 ◆フリーメールをご利用の場合 ゴミ箱に不要メールを移動しても、ゴミ箱を空にしないと容量の空きができません。 フリーメールのサービス提供者の設定により当サイトからのメールが間違って迷惑メール扱いされている場合は、受信箱ではなく、迷惑メールボックスやゴミ箱に自動的に振り分けられている場合があります。迷惑メールの設定を修正するか、または迷惑メールボックスやゴミ箱を確認するようにお願いします。 その場合転送を受ける側のメールアドレスの不備はないでしょうか。また、携帯電話で受け取る場合は、下に説明するドメイン設定の問題も考えられます。 上記をご確認の上、それでも問題が解決しない場合は、フリーメール以外のメールアドレスをご利用になることをおすすめいたします。 ◆携帯電話のメールをご利用の場合 その詳細についてはこちらをご覧ください。 尚、もし上のいずれにも該当しない場合で、問題の解決がみられない場合は、お手数ですがこちらへご連絡ください。 |
| 【数量変更について】 | ご注文後に数量の変更を希望される方が増えておりますが、その場合は一旦ご注文をキャンセルして、あらたに注文しなおしてください。詳細はこちらを。 |
| 【商品お届けについて】 | 迅速な商品配送に心がけておりますが、週末や休祝日をはさむ場合は多少時間がかかる場合がありますので、ご了承願います。 |
| 【ラケット購入について】 | テニスラケットの表示価格は通常当サイトのおすすめ無料ストリングと張り代を含めた価格となっています。フレームのみをご希望の方は、ラケットの購入時にフレームのみの選択をしてください。ただしその場合も価格は同じです。また無料ストリング以外をご希望の場合は、お客様にてご希望のストリングを選択し、価格を再確認してください。当サイト推奨ストリングはこちらでご覧いただけます。 |
