草大会・JOP情報について｜ヘルプデスク【テニス365 ： tennis365.net 】

よくある質問（FAQ）

Q2.: 参加申込はサイト上でできますか？
A2.: サイト上でエントリーができる大会（★がついている）については、サイト上で申込ができます。
ただし、この申込はテニス３６５で情報を確認した後に、スポーツエントリーのサイトに移動するので、そこで行なっていただきます。

Q3.: テニス３６５の会員登録をそのまま使って大会参加申込できますか？
A3.: できません。
草大会情報は、スポーツエントリー(http://www.sportsentry.ne.jp)からコンテンツの提供を受けて、それがテニス３６５のサイト内でご覧いただけるようにしたものです。大会参加申込は、スポーツエントリーのシステムを通じて行なう必要があります。
お客様の個人情報を保護するために、テニス３６５のシステムとスポーツエントリーのシステムの間では、お客様個人情報の共有や交換は行なっていません。そのため、テニス３６５で会員登録が済んでいる方でも、大会参加申込はスポーツエントリーでのユーザー登録が別途必要となっています。

Q4.: 参加申込をした後で、参加を取り消すにはどうすればいいですか？
A4.: キャンセルをするには、大会主催者またはスポーツエントリーに直接連絡してください。
尚、スポーツエントリーではキャンセルは受け付けていますが、お支払後の返金はできませんのでご了承ください。また、申込み後の種目変更、同一大会での二重エントリーの返金請求にも応じかねますので、予めご了承ください。

Q6.: 終了した大会の結果を見ることができますか？
A6.: 終了した大会の結果は、大会情報一覧では掲載していません。
ただ、大会終了後に結果報告のあった大会については、サイト上の「大会ピックアップ」欄で、随時紹介しています。

Q7.: 「大会申込」ボタンをクリックしても、ページも変わらず、何も起きません。どうしてですか？
A7.: 「大会申込」ボタン以降はスポーツエントリーのサイトへ移動するため、そのボタンをクリックすると新たなウィンドウが開くようになっています。そのボタンを押してもなんら反応がない場合は、あなたが使用されるブラウザーの設定で、ポップアップ画面を表示しないようになっているのが原因と考えられます。
ポップアップ画面を表示させるには、次の例に従って、設定の変更を行なってください。（ブラウザーのバージョンにより、若干異なることがあります。）

● インターネット・エクスプローラー
「ツール」から「インターネットオプション」を選ぶ
その中の「プライバシー」の画面で、ポップアップブロックの設定を変更する

● ネットスケープ・ナビゲーター
「ツール」から「ポップアップマネジャー」を選ぶ
「このサイトからのポップアップを許可」するか、「ポップアップを管理」から設定の変更をする

● サファリ
Safariメニューから「ポップアップウィンドウを開く」に設定

Q8.: 「スポーツエントリー」に関するリンクをクリックしても、ページも変わらず、何も起きません。どうしてですか？
A8.: そのリンクをクリックすると、スポーツエントリーのサイトが新しいウィンドウで開くようになっています。上記A10の方法でお使いのブラウザーの設定を変更なさるか、スポーツエントリーのURLをブラウザー上に入力のうえご覧ください。

Q9.: テニス３６５で見られる情報と、スポーツエントリーで見られる情報に違いはありますか？
A9.: スポーツエントリーのサイトには、テニス大会情報だけでなく、マラソン、サイクリングその他多くのスポーツの大会情報が掲載されています。テニス３６５では、そのうちテニス大会の部分だけが見られるようになっています。テニス大会情報に関しては、どちらのサイトでも同じ内容がご覧いただけます。