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不良、破損、商品間違いについて

商品の不良、破損、間違いなどがあった場合について

万一、不良、破損、商品間違いなどがあった場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。商品交換の手順についてメールでご案内いたします。商品検品後、代替商品を配送いたします。
不良、破損、間違いについて7日以内(土日祝を含む)にご連絡がない場合は、商品の交換が認められないことがありますので、ご了承ください。

代替商品について

代替商品をすぐにご用意できない場合には、お客様に代金を返金させていただくことがあります。

商品の返送について

商品を返送される際には、必ず保証書、ケース等の付属物も同封ください。発送料は、当社負担とさせていただきますので、商品を送料着払いでお送りください。

お客様が商品を破損された場合について

お客様のお取り扱いが原因で商品が破損した場合には、商品の交換は認められませんのでご了承ください。

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