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よくある質問（FAQ）
■ポイントの加算ついて
- Q1.
- ポイントはどうすれば貯められますか？
- A1.
- ポイントを貯めるには、まずは会員登録してください。自動的にポイント口座が作られ、ポイントの加算が始まります。
ポイントが付くのは次のようなときです。
① 会員登録時のボーナスポイント
② ログインをしたとき
③ ショッピングをしたとき
④ 商品コメントが採用されたとき
- Q2.
- ポイントはすぐに付くのですか？
- A2.
-
会員登録時のボーナスポイントとログインによるポイントは、その直後に加算され、すぐに残高に反映されます。
ショッピングによるポイントは、商品の配送手続きと決済とが完了した後で加算されます。具体的には次のタイミングになります。
（1）クレジットカード決済を選択した場合 → 商品の配送手続きの完了時に決済も完了し、それをもってポイントが加算。
（2）代金引換配送を選択した場合 → 商品がお客様に届けられ、配送員に代金を支払ったときに決済が完了し、それをもってポイントが加算。
（3）事前の銀行振込・郵便振替をした場合（高額商品など） → 入金を確認し、商品の配送手続きが完了した時点でポイントを加算。
なお、手続きの関係上、ショッピングによるポイントの加算は上記のタイミングより2営業日ほどおくれることがあります。
- Q3.
- ポイントは税込価格に対して付くのですか？
- A3.
- そうです。当サイトに表示されている商品価格は全て消費税込みの価格となっており、ポイントもその税込み価格に対して計算されます。
- Q4.
- 送料に対してはポイントは付きますか？
- A4.
- 送料に対してはポイントは付きません。商品代金についてのみポイントが付きます。
- Q5.
- セール品を買ったときもポイントが付きますか？
- A5.
- セール品の中にはポイントが付くものと付かないものとがあります。ポイント対象外の場合はその旨表記されますので、ご注意ください。
- Q6.
- サイトを見ればそれだけでポイントが付くのですか？
- A6.
-
ショッピングをしなくてもログインさえしてもらえば毎日一回ポイントが付くようになっています。ただ、サイトを開けただけではログインとはなりませんので、ポイントを付けるためには必ず会員IDとパスワードを入力してログインをしてください。ログインはショッピングページの画面上部からいつでも行なえます。
- Q7.
- ボーナスポイントが付くのは初回登録時だけですか？
- A7.
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初回登録時のボーナスポイント以外に、誕生日・誕生月の方に向けたボーナスポイント、ポイント倍増キャンペーンなど様々な企画があります。今後はそれ以外にもボーナスポイント企画を提供する予定で、その都度サイトにてお知らせいたします。
